增值服務(wù)優(yōu)勢：增加便利性的服務(wù)，一切能夠簡化手續(xù)、簡化操作的服務(wù)都是增值性服務(wù)，簡化是相對于消費者而言的，并不是說服務(wù)的內(nèi)容簡化了，而是指為了獲得某種服務(wù)，以前需要消費者自己做的十些事情，現(xiàn)在由物流服務(wù)提供商以各種方式代替消費者做了，從而使捎費者獲得的這種服務(wù)變得簡單，而且更加方便，這當(dāng)然增加了商品或服務(wù)的價值。在提供物流服務(wù)時，推行一條龍門到門服務(wù)、提供完備的操作或作業(yè)提示、免費培訓(xùn)、維護(hù)、省力化設(shè)計或安裝、代辦業(yè)務(wù)、24小時營業(yè)、自動訂貨、傳遞信息和轉(zhuǎn)賬、物流全過程追蹤等都是對客戶有用的增值性服務(wù)。
